تحسين العمليات والتحول المؤسسي
التنقيب في العمليات – دورة احترافية
شاهد كيف تجري العمليات فعليًا من بيانات الأنظمة: إعداد سجلات الأحداث، واكتشاف نماذج العمليات، وفحص المطابقة، وتحليل الاختناقات والمتغيرات.
نظرة سريعة
رمز البرنامجI08
المدة
- 5 أيام
المستوىممارس
نوع البرنامجدورة فنية
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت
لمن هذا البرنامج
- حاملو أحزمة ستة سيجما وفرق التميز والتحسين
- محللو الأعمال والعمليات ومديرو الجودة
- فرق الأتمتة والتحول الرقمي ومحللو ERP وذكاء الأعمال
أهداف التعلم
- تجهيز سجلات الأحداث واستكشاف نماذج العمليات
- فحص المطابقة وتحليل الاختناقات
- استخدام تنقيب العمليات ضمن DMAIC وخرائط تدفق القيمة
- بناء لوحات المتابعة وخارطة طريق التطبيق
ما يغطيه البرنامج
- سجلات الأحداث
- النمذجة والاكتشاف
- المطابقة والأداء
- التحليل التنبؤي
المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)
- Process mining vs BPM vs Lean; tools overview; industry cases
- Case ID, activity, timestamp, resource; traces & variants
- Extraction from ERP/CRM/MES; cleaning; practical session
- BPMN vs Petri nets; directly-follows graphs
- Alpha, Heuristic and Inductive miners; filtering noise; lab
- Token replay; alignments; compliance breaches
- Throughput, waiting and cycle time; resource utilisation; variant analysis
- Real-time analysis; predictive alerts; SLA monitoring; link to RPA
- DMAIC; AS-IS to TO-BE; validating improvements; data-driven VSM
- Celonis, Disco, Apromore, ProM; selection & roadmap; data governance
- End-to-end capstone with dashboard and TO-BE proposal
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- Introduction
- Event Logs
- Modelling & Discovery
- Conformance & Performance
- Predictive & Operational
- Process Mining in Lean Six Sigma
- Tools & Capstone
- دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- محاكاة المنجنيق أو المروحية الورقية عبر مراحل DMAIC كاملة
- كتابة ميثاق مشروع وخريطة SIPOC لعملية حقيقية من موقع عملك
- تحليل بيانات حقيقية على مينيتاب/إكسل: القدرة واختبارات الفرضيات والانحدار
- جولة جمبا لرصد الهدر باستخدام قائمة الهدر الثماني
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- نماذج ميثاق المشروع وSIPOC
- قائمة مراجعة بوابات DMAIC
- نموذج خطة التحكم وخطة الاستجابة
- ورقة رصد الهدر الثماني
كيف يُقيَّم التعلم
- قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
- تقييم المدرب للتمارين العملية
- مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- مجال المعرفة لسيكس سيجما من ASQ
- مجال المعرفة لين سيكس سيجما من IASSC
- الأيزو 13053-1/-2 (الأساليب الكمية لسيكس سيجما)
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
ضمن هذه المسارات المهنية
- تحليلات البيانات والأدوات الرقمية · مستوى القائد
FAQ
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج التنقيب في العمليات – دورة احترافية؟
مدة البرنامج 5 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
- إدارة العمليات ورسم خرائطها5 أيام
- رسم خرائط العملياتيومان
- تحسين العمليات باستخدام اللين وإعادة الهندسة4 أيام
- التحسين المستمر وإدارة الأداء5 أيام
- برنامج أبطال التحول إلى نظام ERP (الإدارة العليا)يومان
- برنامج ممكّني التحول إلى نظام ERP (مالكو العمليات)5 أيام
- تميز العمليات5 أيام
- تحسين العمليات5 أيام
- التحضير لشهادة محترف إدارة العمليات CBPP من ABPMPجديد
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.