دبلوم إدارة الجودة الشاملة التطبيقي
دبلوم شامل وتطبيقي لمتخصصي الجودة من ست دورات: التحسين بلين سيكس سيجما، والضبط الإحصائي للجودة، وتخطيط الجودة، ومواصفات أنظمة الإدارة ونماذج التميز، وإدارة وظيفة الجودة، وإدارة المشروعات، مع مشروع أو اختبار لكل دورة.
نظرة سريعة
- 30 يوماً
- 20 يوماً
- 15 يوماً
لمن هذا البرنامج
- متخصصو الجودة والتميز
- المديرون والمهندسون في الصناعة والخدمات
أهداف التعلم
- رفع الوعي بالإدارة الحديثة للجودة
- قيادة التحسين بأدوات لين ستة سيجما والكايزن
- تطبيق الضبط الإحصائي وقدرة العمليات وخرائط التحكم
- تخطيط جودة المنتجات والخدمات
- فهم الأيزو 9001 و14001 ونماذج التميز
- إدارة وظيفة الجودة ومشروعات التحسين
ما يغطيه البرنامج
- تحسين العمليات بلين سيكس سيجما
- الضبط الإحصائي للجودة
- تخطيط الجودة
- مواصفات الأيزو ونماذج التميز
المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)
- DMAIC overview
- Define: project charter
- Measure: SIPOC, Pareto, flow diagrams, data collection, 8 wastes, current-state VSM
- Analyze: fishbone, run chart, visual management
- Improve: scatter, histogram, push vs pull, SMED
- Control: control plan, visual control
- Software application
- Statistics & probability
- Statistical inference
- Control charts for variables & attributes
- Lot-by-lot acceptance sampling
- ANSI/ASQ Z1.4 attribute sampling plans
- Software application
- Establish project
- Identify customers
- Define customer needs
- Develop product/service
- Develop process
- Establish process controls
- ISO 9001 QMS
- ISO 14001 EMS
- Baldrige Excellence Framework & EFQM Model
- Basic quality concepts
- Company-wide quality assessment
- Process management
- Strategic quality management
- Organisation for quality & quality culture
- Supply chain quality
- Operations – manufacturing & service
- Inspection, test & measurement
- Marketing, field performance & customer service
- Quality information systems
- Initiation, planning, execution, closure
- PERT/CPM
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- محاكاة المنجنيق أو المروحية الورقية عبر مراحل DMAIC كاملة
- كتابة ميثاق مشروع وخريطة SIPOC لعملية حقيقية من موقع عملك
- تحليل بيانات حقيقية على مينيتاب/إكسل: القدرة واختبارات الفرضيات والانحدار
- جولة جمبا لرصد الهدر باستخدام قائمة الهدر الثماني
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- نماذج ميثاق المشروع وSIPOC
- قائمة مراجعة بوابات DMAIC
- نموذج خطة التحكم وخطة الاستجابة
- ورقة رصد الهدر الثماني
كيف يُقيَّم التعلم
- تكليفات لكل مقرر
- مشروع تطبيقي نهائي يُعرض أمام لجنة
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- مجال المعرفة لسيكس سيجما من ASQ
- مجال المعرفة لين سيكس سيجما من IASSC
- الأيزو 13053-1/-2 (الأساليب الكمية لسيكس سيجما)
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
ضمن هذه المسارات المهنية
- إدارة الجودة · مستوى الخبير
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج دبلوم إدارة الجودة الشاملة التطبيقي؟
مدة البرنامج 30 يوماً، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل توجد نسخة للرعاية الصحية؟
نعم — دبلوم إدارة الجودة الشاملة للعاملين في الرعاية الصحية يستخدم أمثلة من المستشفيات وموضوعات سلامة المرضى.
برامج أخرى في هذا المجال
- أدوات الجودة السبع الأساسية للتحليل وحل المشكلات3 أيام
- خطط المعاينة للقبول باستخدام مينيتاب3 أيام
- التخطيط المتقدم لجودة المنتج APQP وخطة الضبطيومان
- أدوات الجودة الأساسية لقطاع السيارات (APQP وFMEA وSPC وMSA وPPAP)5 أيام
- خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى التنفيذييومان
- خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى الإداري5 أيام
- تصميم التجارب: التحسين وتصميمات سطح الاستجابة (مينيتاب)3 أيام
- دبلوم إدارة الجودة الشاملة وأنظمة إدارة الجودة (سنة، قائم على المشروعات)سنة واحدة
- دبلوم إدارة الجودة الشاملة للرعاية الصحيةسنة واحدة
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.