مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
تحسين العمليات والتحول المؤسسي

برنامج ممكّني التحول إلى نظام ERP (مالكو العمليات)

هيئ مالكي العمليات والمستخدمين الرئيسيين لنظام ERP: تعريف العمليات ورسمها وتحسينها، وإزالة الهدر، وكتابة الإجراءات، ووضع اتفاقيات مستوى الخدمة والمقاييس ومصفوفات الصلاحيات.

صورة من برامج مركز التميز — SIPOC

نظرة سريعة

رمز البرنامجI06
المدة
  • 5 أيام
  • 7 أيام
المستوىممارس
نوع البرنامجدورة مهنية
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • ملاك العمليات
  • المستخدمون الرئيسيون في الإدارات
  • أعضاء فريق مشروع ERP

أهداف التعلم

  • تعريف العمليات ورسمها وتحسينها وضبطها استعدادًا لـ ERP
  • إزالة الفاقد والخطوات غير المضيفة للقيمة
  • كتابة الإجراءات وتحديد اتفاقيات الخدمة ومقاييس العمليات
  • تصميم مصفوفة الصلاحيات وتدفقات المواد والمعلومات
  • قياس الأداء بالمؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
  • حل تعارضات العمليات وإدارة التغيير

ما يغطيه البرنامج

  1. الأسس
  2. إدارة العمليات
  3. تحسين العمليات
  4. التوثيق والضبط

المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)

01Foundations
  • World-class excellence organisation
  • ERP cycles
  • Lean basics & Lean enterprise
  • Motivation, team formation & change management
02Process Management
  • Framework for process-based management
  • Business processes & workflows
  • Process governance
  • Processes & business systems
  • Layering processes
  • Service level agreements
03Process Improvement
  • Business process improvement
  • Basic problem-solving tools
  • Value analysis
  • Idea management; selection & prioritisation matrix
  • Reward & recognition
04Process Documentation & Control
  • SOPs & documentation
  • Authority matrix
  • Material & information flow
  • Integrated organisation
  • Process metrics
  • Performance measures & balanced scorecard
05Case Study & Implementation
  • Process mapping in Visio/iGrafx
  • Templates & implementation coaching

جدول البرنامج يومًا بيوم

جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

01اليوم 1
  • Foundations
02اليوم 2
  • Process Management
03اليوم 3
  • Process Improvement
04اليوم 4
  • Process Documentation & Control
05اليوم 5
  • Case Study & Implementation
  • دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج

التطبيق والأدوات والتقييم

التطبيق العملي

  • تمرين حساب الطاقة وموازنة الخط باستخدام زمن التاكت
  • دراسة زمن لعملية حقيقية وحساب الزمن القياسي
  • جدول الإنتاج الرئيسي وتشغيل MRP على حالة دراسية
  • دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية

أدوات ونماذج تحتفظ بها

  • مصنف تخطيط الطاقة وموازنة الخط
  • ورقة دراسة الزمن مع السماحات
  • كتيب البرنامج ونسخ الشرائح
  • النماذج وقوائم المراجعة المستخدمة في التمارين

كيف يُقيَّم التعلم

  • قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
  • تقييم المدرب للتمارين العملية
  • مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج

مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

  • مجال المعرفة CPIM من ASCM
  • مدخل دراسة العمل من منظمة العمل الدولية

الشهادة

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

التحقق من شهادة

طريقة التقديم

  • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
  • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
  • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة

ضمن هذه المسارات المهنية

FAQ

أسئلة شائعة

ما مدة برنامج برنامج ممكّني التحول إلى نظام ERP (مالكو العمليات)؟

مدة البرنامج 5 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

هل سأحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.