مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
الاستراتيجية والأداء والحوكمة

مؤشرات الأداء وإدارة الأداء ولوحات المتابعة

“لدينا تقارير كثيرة دون صورة واضحة للأداء.”

صورة من برامج مركز التميز
كيف نساعدك

مؤشرات يمكن العمل بها ولوحات متابعة تقود القرارات.

نصمم منظومة مؤشرات متسقة من الاستراتيجية إلى الصفوف الأمامية، ونعرّف كل مؤشر بدقة، ونحدد المستهدفات، ونبني لوحات متابعة وروتين مراجعة يحول البيانات إلى إجراءات.

KPI treeBalanced ScorecardOKRsPower BIData integrity
صورة من برامج مركز التميز

ما تغطيه هذه الخدمة

مؤشرات تدل على حاجتك لهذه الخدمة

  • مؤشرات كثيرة وقليل منها مهم
  • تعريفات بيانات غير متسقة
  • مراجعات لا تنتج إجراءات

ما تحصل عليه

  • قاموس المؤشرات
  • المستهدفات والحدود
  • لوحات المتابعة
  • معايير اجتماعات المراجعة

النتائج المتوقعة

  • مصدر موحد للحقيقة
  • قرارات أسرع
  • مساءلة واضحة

منهجنا

  1. شجرة المؤشرات من الأهداف
  2. تعريفات المؤشرات ومصادر البيانات
  3. متطلبات لوحات المتابعة وبناؤها
  4. روتين مراجعة الأداء
FAQ

أسئلة شائعة

ما أداة لوحات المتابعة التي تستخدمونها؟

نعمل بالأدوات المتاحة لديك، وغالباً Excel أو Power BI، فالتعريفات والروتين أهم من الأداة.

كم مؤشراً ينبغي أن يكون لدينا؟

عدد قليل في كل مستوى — عادة من خمسة إلى سبعة للإدارة العليا — مع روابط واضحة بالمؤشرات الأدنى.

أخبرنا بما تريد تحسينه.

شاركنا هدفك وسنرد بنهج عملي — عرض استشاري أو برنامج داخل الشركة أو مواعيد الدورة العامة القادمة.