عن مركز التميز
شركة استشارات وتدريب مقرها القاهرة، تبني القدرات الإدارية منذ عام 2014.
يقدم مركز التميز خدمات بناء القدرات الإدارية والتدريب والاستشارات والبحوث للأفراد والمؤسسات. ونما المركز بثبات منذ تأسيسه عام 2014، مطوراً خدمات جديدة وخادماً كبرى الشركات المصرية والمتعددة الجنسيات والجهات الحكومية والمؤسسات الدولية، إلى جانب مؤسسات في دول الخليج.
نتخصص في مساعدة عملائنا على تحقيق تحسينات كبيرة في الأداء على كل المستويات — من الصفوف الأمامية في شركات الخدمات وأرض المصنع في الصناعة وصولاً إلى استراتيجية الأعمال.
يعتمد أسلوبنا على بناء قدرات العميل نفسه: يدرّب مستشارونا الفريق الداخلي ويوجهونه، فيتولى الفريق معظم العمل. وهذا يعزز الملكية ويحفظ المعرفة داخل المؤسسة ويُحدث تحولاً ثقافياً دائماً.
الرسالة
نساعد عملاءنا على أن يصبحوا مؤسسات متميزة تدير عمليات كفؤة وفعالة وتحقق تحسينات مستدامة وفارقة، ونؤهل الأفراد لمسارات مهنية تكون فيها المعرفة والمهارات الإدارية المتميزة أساساً.
الرؤية
أن نحمل رسالة التميز من أجل عالم أفضل، وأن نكون مركزاً للمعرفة العميقة بالتميز في الشرق الأوسط، مرتبطاً بالمؤسسات الدولية الرائدة.
القيم
العميل أولاً
يبدأ كل مشروع من أهداف العميل ويُقاس بنتائجه.
القدرة لا الاعتماد
نبني المهارات داخل فريقك ليستمر التحسين دوننا.
الدليل والقياس
نعمل بالبيانات ونقيس النتائج مقارنة بخط الأساس.
التميز هو عملنا
نُخضع عملنا للمعايير نفسها التي نعلّمها.
الخبرات التي تقف وراء عملنا
فريق أساسي من كبار المستشارين تدعمه شبكة من الخبراء المشاركين — ويُشكَّل فريق كل مشروع بالمؤهلات والخبرة القطاعية التي يحتاجها.
خبراء الحزام الأسود والأسود الماستر في لين سيكس سيجما
ممارسون قادوا برامج التطبيق ووجّهوا حاملي الحزام الأخضر واعتمدوا الوفورات مع الإدارات المالية.
قادة جودة معتمدون من ASQ
مستشارون حاصلون على CMQ/OE وشهادات ASQ ذات الصلة، ولهم خبرة في قيادة إدارات الجودة.
مراجعون رئيسيون للأيزو
مراجعون رئيسيون لأنظمة الأيزو 9001 و14001 و45001 وFSSC 22000.
قيادات المصانع والصيانة
مديرو جودة وفنيون وصيانة سابقون طبقوا TPM و5S وكايزن على أرض المصنع.
متخصصو سلامة الغذاء والمختبرات
متخصصون في HACCP وأنظمة سلامة الغذاء والميكروبيولوجيا وممارسات التصنيع الجيد للأغذية والضيافة والأدوية.
مقيّمو التميز وميسرو الاستراتيجية
مقيّمون معتمدون لنماذج التميز وميسرون لهوشين كانري ومصفوفة X وبطاقة الأداء المتوازن.
متخصصو المشروعات وسلاسل الإمداد
مديرو مشروعات حاصلون على PMP وممارسو سلاسل إمداد يقدمون برامج قائمة على منهج APICS.
شبكة مرنة من الخبراء المشاركين
مستشارون ومدربون مشاركون في مصر والخليج، يُختارون حسب قطاع كل مشروع ولغته.
يتبع كل مشروع الخطوات الخمس نفسها، لتُقاس النتائج وتُحفظ.
- التقييمندرس عملياتك وبياناتك وأهدافك مع فريقك ونتفق على مواضع الخسائر.
- بناء القدراتيتعلم فريقك الأدوات على عمله الفعلي، بالعربية مع المصطلحات الإنجليزية.
- التنفيذتُنفَّذ مشروعات التحسين مع التوجيه حتى تعمل التغييرات في التشغيل اليومي.
- القياسنقيس النتائج مقارنة بخط الأساس تشغيلياً ومالياً.
- الاستدامةضوابط ومعايير ومسؤولون داخليون يحافظون على المكاسب بعد انتهاء دورنا.
الاعتمادات والمؤهلات
يُدرج مجلس شهادات سيكس سيجما (CSSC) مركز التميز ضمن جهات التدريب الخاصة المعتمدة لبرامج الأحزمة الأبيض والأصفر والأخضر والأسود والأسود الماستر. كما قدّم المركز برامج بصفته مقدماً للتدريب ضمن برامج مركز تحديث الصناعة في مصر. ويحمل مستشارونا مؤهلات منها CMQ/OE من الجمعية الأمريكية للجودة، والحزام الأسود والأسود الماستر في لين سيكس سيجما، ومراجع رئيسي للأيزو، ومقيّم معتمد لنموذج التميز المصري.
من داخل برامجنا
تمارين عملية ومراجعات مشروعات وأيام تخرج مع عملائنا. الوجوه مموهة حفاظًا على خصوصية المشاركين.
مقرنا
نقدم خدماتنا من مقرنا ومركز التدريب في القاهرة في جميع أنحاء مصر، وفي السعودية والإمارات وقطر والكويت والبحرين وعُمان والسودان وأفريقيا مع شركائنا وعبر الإنترنت.
المساحة، الدقي أ، الدقي، محافظة الجيزة 3750341، مصر
المقر الرئيسي ومركز التدريب بقاعات تدريب مجهزة.
الانتشار الإقليمي
شركاء في البحرين (المنامة)، والسعودية (جدة والخبر)، وعُمان (مسقط)، والسودان (الخرطوم)، وموريتانيا (نواكشوط)، وتركيا (أنقرة).
أخبرنا بما تريد تحسينه.
شاركنا هدفك وسنرد بنهج عملي — عرض استشاري أو برنامج داخل الشركة أو مواعيد الدورة العامة القادمة.