تحسين العمليات والتحول المؤسسي
التحسين المستمر وإدارة الأداء
ابنِ ثقافة يعزز فيها التحسين وإدارة الأداء بعضهما: مواءمة التحسين مع الاستراتيجية، وتصميم المؤشرات وبطاقات الأداء واللوحات، وتطبيق أساسيات اللين وسيكس سيجما.
نظرة سريعة
رمز البرنامجI04
المدة
- 5 أيام
المستوىممارس
نوع البرنامجدورة مهنية
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت
لمن هذا البرنامج
- المديرون وقادة الفرق قادة التحسين
- ممارسو اللين وستة سيجما والتحسين المستمر
- العاملون في الموارد البشرية والجودة والعمليات ومديرو المشروعات والتنفيذيون
أهداف التعلم
- تطبيق اللين والكايزن وستة سيجما لإزالة الفاقد
- تصميم مؤشرات ولوحات متابعة تدفع التحسين
- بناء أنظمة إدارة الأفكار والتقدير
- استدامة المكاسب بالإدارة اليومية وحوارات الأداء المستمرة
ما يغطيه البرنامج
- أسس التحسين والاستراتيجية
- أطر المؤشرات
- أساسيات اللين وسيكس سيجما
- رسم العمليات
المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)
- Kaizen, PDCA, DMAIC; CI governance & roles
- Balanced Scorecard, OKRs vs KPIs, lead vs lag;
- Hoshin Kanri
- SMART KPIs, targets & thresholds; KPI registers & scorecards
- Visualisation; variance analysis; RAG rules; workshop
- TIMWOOD; flow, pull, takt; 5S & standard work; visual management
- Y=f(x); VOC, CTQ, SIPOC; root cause; control plans
- Swim-lanes; VSM; bottlenecks; check sheets, Pareto, run/control charts
- Suggestion systems; prioritisation; feedback loops
- Scoping and running Kaizen events
- Intrinsic vs extrinsic motivation; recognition systems
- Cascading goals; performance contracts; continuous check-ins & PIPs
- Incentives pros/cons; tier meetings; leader standard work; linking gains to financials
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- CI Foundations & Strategy Alignment
- KPI Frameworks
- Lean & Six Sigma Essentials
- Mapping & Analysis
- Idea Management, Kaizen Events & Recognition
- Performance System & Sustaining Gains
- دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- محاكاة المنجنيق أو المروحية الورقية عبر مراحل DMAIC كاملة
- كتابة ميثاق مشروع وخريطة SIPOC لعملية حقيقية من موقع عملك
- تحليل بيانات حقيقية على مينيتاب/إكسل: القدرة واختبارات الفرضيات والانحدار
- جولة جمبا لرصد الهدر باستخدام قائمة الهدر الثماني
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- نماذج ميثاق المشروع وSIPOC
- قائمة مراجعة بوابات DMAIC
- نموذج خطة التحكم وخطة الاستجابة
- ورقة رصد الهدر الثماني
كيف يُقيَّم التعلم
- قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
- تقييم المدرب للتمارين العملية
- مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- مجال المعرفة لسيكس سيجما من ASQ
- مجال المعرفة لين سيكس سيجما من IASSC
- الأيزو 13053-1/-2 (الأساليب الكمية لسيكس سيجما)
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
ضمن هذه المسارات المهنية
- التميز التشغيلي ولين سيكس سيجما · مستوى القائد
FAQ
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج التحسين المستمر وإدارة الأداء؟
مدة البرنامج 5 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
- إدارة العمليات ورسم خرائطها5 أيام
- رسم خرائط العملياتيومان
- تحسين العمليات باستخدام اللين وإعادة الهندسة4 أيام
- برنامج أبطال التحول إلى نظام ERP (الإدارة العليا)يومان
- برنامج ممكّني التحول إلى نظام ERP (مالكو العمليات)5 أيام
- تميز العمليات5 أيام
- التنقيب في العمليات – دورة احترافية5 أيام
- تحسين العمليات5 أيام
- التحضير لشهادة محترف إدارة العمليات CBPP من ABPMPجديد
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.