الفاعلية الشخصية والمهارات الناعمة
إدارة الضغوط
أدر الضغوط وابنِ المرونة: طبيعة الضغوط وأسبابها، والعلامات المبكرة، وأساليب المواجهة والاسترخاء، وبناء عادات صحية للمرونة.
نظرة سريعة
رمز البرنامجP25
المدة
- يومان
المستوىممارس
نوع البرنامجورشة عمل
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت
لمن هذا البرنامج
- المتخصصون الذين يواجهون ضغوط العمل والاحتراق
- المديرون الداعمون لفرقهم
- موظفو خدمة العملاء
- الراغبون في مرونة أكبر
أهداف التعلم
- فهم طبيعة الضغط وأسبابه
- التعرف على العلامات المبكرة
- استخدام استراتيجيات التكيف
- تطبيق الاسترخاء واليقظة الذهنية
- بناء المرونة والتوازن بين العمل والحياة
- إعداد خطة شخصية لإدارة الضغوط
ما يغطيه البرنامج
- طبيعة الضغوط وأسبابها
- العلامات المبكرة
- أساليب المواجهة
- بناء المرونة
المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)
- Definitions & misconceptions
- Acute vs chronic
- Psychological & physiological effects
- Impact on health & productivity
- Personal & workplace stressors
- Physical, emotional & behavioural symptoms
- Self-assessment
- Time management & prioritisation
- Cognitive reframing
- Sleep, nutrition & exercise
- Social support
- Breathing
- Meditation
- Mindfulness
- Progressive muscle relaxation
- Mental resilience
- Work-life balance
- Burnout
- Boundaries & self-care
- Personal strategies
- Action plan
- Role plays
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- Understanding Stress
- Triggers
- Coping Strategies
- Relaxation & Mindfulness
- Resilience & Balance
- Personal Plan
- دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- إعداد خريطة استراتيجية وبطاقة أداء متوازن لوحدتك
- كتابة بطاقات تعريف المؤشرات بالأهداف والمسؤولين
- تقييم ذاتي مقابل نموذج للتميز
- جلسات تطبيقية مع ملاحظات الزملاء والمدرب
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- نموذج خريطة الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن
- قاموس المؤشرات / بطاقة التعريف
- نموذج مصفوفة X (هوشين كانري)
- استبيانات التقييم الذاتي
كيف يُقيَّم التعلم
- قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
- تقييم المدرب للتمارين العملية
- مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- بطاقة الأداء المتوازن لكابلان ونورتون
- نموذج EFQM 2025 وإطار بالدريج للتميز
- نموذج كيركباتريك للتقييم (إعداد المدربين)
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
FAQ
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج إدارة الضغوط؟
مدة البرنامج يومان، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.