مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
الفاعلية الشخصية والمهارات الناعمة

صقل الذكاء العاطفي

اصقل ذكاءك العاطفي: ما هو ولماذا يهم في العمل، وتقييم ذكائك العاطفي بنموذج معتمد، والوعي الذاتي وإدارة الذات، والوعي الاجتماعي وإدارة العلاقات.

الفاعلية الشخصية والمهارات الناعمة

نظرة سريعة

رمز البرنامجP24
المدة
  • يوم واحد
المستوىممارس
نوع البرنامجورشة عمل
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • الموظفون وقادة الفرق والمديرون

أهداف التعلم

  • فهم الذكاء العاطفي وأهميته
  • تحديد مجالاته باستخدام نموذج للذكاء العاطفي
  • اكتساب البصيرة الذاتية بالتقييم الذاتي
  • تنمية الذكاء العاطفي لوعي ذاتي واجتماعي ونتائج أفضل

ما يغطيه البرنامج

  1. مفهوم الذكاء العاطفي
  2. التقييم الذاتي
  3. إدارة الذات
  4. إدارة العلاقات

المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)

01EI in the Workplace
  • Why be emotionally intelligent
  • Research findings
  • The EI matrix
  • Views about EQ
02Personal Insight
  • EQ self-assessment
  • The 90/10 principle
  • Linking EI to performance
03Developing EI
  • How the brain handles emotions
  • Four key EI skills
  • Recognising your own emotions
  • Tips for developing EQ

جدول البرنامج يومًا بيوم

جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

01الفترة الصباحية
  • EI in the Workplace
  • Personal Insight
02الفترة المسائية
  • Developing EI
  • دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج

التطبيق والأدوات والتقييم

التطبيق العملي

  • جلسات تطبيقية مع ملاحظات الزملاء والمدرب
  • عرض أو لعب أدوار مسجل مع خطة تحسين
  • تقييم شخصي (الأسلوب أو الذكاء العاطفي أو سجل الوقت) وخطة عمل
  • دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية

أدوات ونماذج تحتفظ بها

  • استبيانات التقييم الذاتي
  • نموذج خطة العمل الشخصية
  • قوائم وأدوات مساعدة للاستخدام اليومي
  • كتيب البرنامج ونسخ الشرائح

كيف يُقيَّم التعلم

  • قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
  • تقييم المدرب للتمارين العملية
  • مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج

مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

  • نموذج كيركباتريك للتقييم (إعداد المدربين)
  • نموذج جولمان للذكاء العاطفي

الشهادة

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

التحقق من شهادة

طريقة التقديم

  • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
  • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
  • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
FAQ

أسئلة شائعة

ما مدة برنامج صقل الذكاء العاطفي؟

مدة البرنامج يوم واحد، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

هل سأحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.