حل المشكلات والتفكير المنظومي والإبداع والتيسير
برنامج من ثلاثة أيام لمن يقودون حل المشكلات والورش: حل المشكلات المنهجي والتفكير النقدي، والتفكير المنظومي، والإبداع، ومهارات التيسير.
نظرة سريعة
- 3 أيام
لمن هذا البرنامج
- المديرون وقادة الفرق والمتخصصون الذين يقودون حل المشكلات أو ورش العمل
أهداف التعلم
- تطبيق عملية منظمة لحل المشكلات والتفكير النقدي
- استخدام أساليب الإبداع ونماذج القرار كمصفوفة القرار والقبعات الست
- حل المشكلات ضمن الفرق
- التفكير المنظومي: حلقات التغذية الراجعة والأنماط ونقاط الرفع
- تيسير الاجتماعات وورش العمل بفعالية
ما يغطيه البرنامج
- حل المشكلات والتفكير النقدي
- التفكير المنظومي
- الإبداع
- التيسير
المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)
- Problem-solving process (6 steps)
- Critical thinking: biases, assumptions, probing questions
- Creativity: brainstorming, mind mapping, divergent thinking
- Communication & collaboration
- Decision models: rational model, pros/cons, decision matrix, Six Thinking Hats
- Team problem solving
- Case studies
- Systems & their characteristics
- Feedback loops, emergence, boundaries
- Causal-loop & stock-and-flow diagrams
- Archetypes: limits to growth, shifting the burden, tragedy of the commons
- Leverage points
- Systems thinking in decisions & organisations
- Creativity: reverse brainstorming, SCAMPER, overcoming blocks
- Role & skills of a facilitator
- Ground rules & safe space
- Managing group dynamics & consensus
- Visual & online facilitation tools
- Facilitating meetings & workshops; role plays
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- Problem Solving
- Systems Thinking
- Creativity & Facilitation
- دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- حل مشكلة حقيقية بمنهج 8D أو A3 من الاحتواء حتى التحقق
- ورشة عظم السمكة ولماذا الخمسة مع التحقق من الأدلة
- سجل الجوانب والتأثيرات البيئية لموقع حقيقي
- تمرين مراجعة الالتزامات القانونية
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- نماذج تقرير 8D وA3
- قائمة التحقق من السبب الجذري
- مصفوفة تقييم أهمية الجوانب البيئية
- نموذج السجل القانوني
كيف يُقيَّم التعلم
- قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
- تقييم المدرب للتمارين العملية
- مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- منهج 8D من فورد / إرشادات VDA
- أدوات تحسين الجودة من ASQ
- الأيزو 14001:2015
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج حل المشكلات والتفكير المنظومي والإبداع والتيسير؟
مدة البرنامج 3 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.