حل المشكلات والتفكير النقدي
تعامل مع المشكلات والقرارات بتفكير واضح: تعريف المشكلات، والتمييز بين المشكلة والقرار، والتفكير المنطقي والإبداعي، وتقييم الحلول.
نظرة سريعة
- يوم واحد
- 4 أيام
لمن هذا البرنامج
- الموظفون والمشرفون والمديرون الذين يحلون المشكلات ويتخذون القرارات
أهداف التعلم
- اتخاذ قرارات أفضل بالتفكير النقدي والحل الإبداعي
- تنمية الإبداع الشخصي
- اختيار القرار الأنسب للموقف
- تطبيق عمليات لتقييم قضايا العمل
- تحويل الإبداع إلى حلول عملية للأعمال
ما يغطيه البرنامج
- تعريف المشكلات
- المشكلة والقرار
- التفكير المنطقي والإبداعي
- تقييم الحلول
المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)
- What the problem is
- Types of problems
- Problem or decision
- Critical thinking
- Creativity vs innovation
- Brainstorming
- Eisenhower matrix
- Logical problem-solving methods
- Personal action plan
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- Defining the problem
- Thinking approaches
- Tools
- Action plan
- دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- حل مشكلة حقيقية بمنهج 8D أو A3 من الاحتواء حتى التحقق
- ورشة عظم السمكة ولماذا الخمسة مع التحقق من الأدلة
- جلسات تطبيقية مع ملاحظات الزملاء والمدرب
- عرض أو لعب أدوار مسجل مع خطة تحسين
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- نماذج تقرير 8D وA3
- قائمة التحقق من السبب الجذري
- استبيانات التقييم الذاتي
- نموذج خطة العمل الشخصية
كيف يُقيَّم التعلم
- قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
- تقييم المدرب للتمارين العملية
- مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- منهج 8D من فورد / إرشادات VDA
- أدوات تحسين الجودة من ASQ
- نموذج كيركباتريك للتقييم (إعداد المدربين)
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج حل المشكلات والتفكير النقدي؟
مدة البرنامج يوم واحد، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.