إدارة ضغوط العمل والتغلب عليها
برنامج للمديرين وفرق العمل لفهم ضغوط العمل ومصادرها وآثارها، ووضع خطة لمواجهتها، والتحكم في الانفعالات، واكتساب مهارات الحد من الضغوط.
نظرة سريعة
- 5 أيام
لمن هذا البرنامج
- العاملون تحت الضغط
- المديرون والمشرفون
- العاملون في الخط الأمامي
أهداف التعلم
- التعرف على مصادر الضغط وآثاره
- بناء خطة شخصية للتكيف
- التحكم في الانفعالات في العمل
- ممارسة مهارات تخفيف الضغط
المحتوى التفصيلي
- ضغوط العمل والحياة
- علامات الضغط
- الاحتراق الوظيفي
- التقييم الذاتي
- الأولويات
- شبكة الدعم
- الوعي بالمشاعر
- إعادة التأطير
- التوكيد الذاتي
- التنفس والاسترخاء
- إدارة الوقت
- العادات الصحية
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- مصادر الضغوط وآثارها
- خطة المواجهة
- التحكم في الانفعالات
- مهارات الحد من الضغوط
- ورشة تطبيقية على حالات المشاركين
- دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- جلسات تطبيقية مع ملاحظات الزملاء والمدرب
- عرض أو لعب أدوار مسجل مع خطة تحسين
- تقييم شخصي (الأسلوب أو الذكاء العاطفي أو سجل الوقت) وخطة عمل
- دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- استبيانات التقييم الذاتي
- نموذج خطة العمل الشخصية
- قوائم وأدوات مساعدة للاستخدام اليومي
- كتيب البرنامج ونسخ الشرائح
كيف يُقيَّم التعلم
- قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
- تقييم المدرب للتمارين العملية
- مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- نموذج كيركباتريك للتقييم (إعداد المدربين)
- نموذج جولمان للذكاء العاطفي
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج إدارة ضغوط العمل والتغلب عليها؟
مدة البرنامج 5 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.