مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
إدارة الجودة وأدواتها وشهاداتها

خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى الإداري

برنامج إداري يحوّل تكاليف الجودة إلى وفورات: قياس تكلفة الجودة، وأدوات حل المشكلات، والفحص الذاتي والضبط، وقياس أداء المقاولين من الباطن، وبناء ثقافة جودة تعاونية.

صورة من برامج مركز التميز — عرض

نظرة سريعة

رمز البرنامجB07
المدة
  • 5 أيام
المستوىممارس
نوع البرنامجدورة مهنية
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • التنفيذيون والمهندسون في المشروعات
  • مهندسو المواقع وضبط الجودة والكميات والتكاليف والتخطيط والمخاطر

أهداف التعلم

  • فهم تكلفة الجودة وتكلفة الجودة الرديئة
  • تطبيق أدوات حل المشكلات
  • إنشاء الفحص الذاتي والتحكم
  • تطبيق أفضل ممارسات أداء الجودة
  • قياس أداء المقاولين من الباطن
  • بناء التعاون وثقافة الجودة في بيئة العمل

ما يغطيه البرنامج

  1. قياس تكلفة الجودة
  2. أدوات حل المشكلات
  3. الفحص الذاتي والضبط
  4. أداء الموردين

المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)

01Quality Understanding
  • Video case study
  • Quality definitions
  • Customers & satisfaction
  • Quality costs & COPQ
  • Quality processes
  • Value & the 8 wastes
  • FMEA
  • Projects & teams
  • Case study
02Problem-Solving Tools
  • Pareto
  • Fishbone
  • Scatter diagram
  • 8D
  • PDCA
  • 5S
  • Dashboards & visual performance
  • KPIs
  • SIPOC
  • Process flowchart
  • Data collection
  • Control plans
  • PDPC
03Best Practices of Quality
  • Quality policy & process
  • KPIs & objectives
  • Right first time
  • Control plan
  • Non-conformity & cost of non-quality
  • Audits
  • Risk management
  • Requirements management
  • Continuous improvement
  • Management review
  • Quality culture
  • Customer-specific requirements
04Site Tour & Workplace Cooperation

    جدول البرنامج يومًا بيوم

    جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

    01اليوم 1
    • Quality Understanding
    02اليوم 2
    • Problem-Solving Tools
    03اليوم 3
    • Best Practices of Quality
    04اليوم 4
    • Site Tour & Workplace Cooperation
    05اليوم 5
    • ورشة تطبيقية على حالات المشاركين
    • دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج

    التطبيق والأدوات والتقييم

    التطبيق العملي

    • إعداد تقرير تكاليف الجودة من بياناتك (الوقاية والتقييم والفشل)
    • دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية
    • تمارين جماعية مطبقة على أعمال المشاركين
    • خطة عمل فردية تُعرض في اليوم الأخير

    أدوات ونماذج تحتفظ بها

    • ورقة تكاليف الجودة (نموذج PAF)
    • كتيب البرنامج ونسخ الشرائح
    • النماذج وقوائم المراجعة المستخدمة في التمارين

    كيف يُقيَّم التعلم

    • قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
    • تقييم المدرب للتمارين العملية
    • مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج

    مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

    • مبادئ تكاليف الجودة من ASQ (الإصدار الرابع)
    • المعيار البريطاني BS 6143

    الشهادة

    يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

    التحقق من شهادة

    طريقة التقديم

    • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
    • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
    • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة

    ضمن هذه المسارات المهنية

    FAQ

    أسئلة شائعة

    ما مدة برنامج خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى الإداري؟

    مدة البرنامج 5 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

    هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

    تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

    هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

    نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

    هل سأحصل على شهادة؟

    يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

    احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

    أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.