مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
إدارة الجودة وأدواتها وشهاداتها

خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى التنفيذي

يوضح للقيادات التكلفة الحقيقية للجودة الرديئة: تكلفة الجودة وربطها بنتائج الأعمال والثقافة، وأفضل الممارسات في الجودة وأداء الموردين، مع جولة ميدانية لاكتشاف التكاليف الخفية.

صورة من برامج مركز التميز — عرض

نظرة سريعة

رمز البرنامجB06
المدة
  • يومان
المستوىمتقدم
نوع البرنامجبرنامج تنفيذي
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • التنفيذيون والإدارة العليا

أهداف التعلم

  • فهم تكلفة الجودة وتكلفة الجودة الرديئة
  • ربط الجودة بنتائج الأعمال والثقافة
  • إدراك أثر الفاقد والتباين والتغيير في العمليات
  • فهم أفضل ممارسات أداء الجودة وأداء الموردين
  • قيادة التزام الإدارة بأنشطة الجودة

ما يغطيه البرنامج

  1. فهم الجودة
  2. تكلفة الجودة الرديئة
  3. أفضل الممارسات
  4. جولة ميدانية

المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)

01Quality Understanding
  • Video case study
  • Quality definitions
  • Customers & satisfaction
  • Quality costs & COPQ
  • Quality processes
  • Value & the 8 wastes
  • Projects & teams
  • Case study
02Best Practices of Quality
  • Quality policy & process
  • KPIs & objectives
  • Right first time / self-inspection
  • Control plan
  • Non-conformity handling & cost of non-quality
  • Audits
  • Risk management
  • Change management
  • Requirements management
  • Supplier quality
  • Management review
  • Quality culture
03Site Tour

    جدول البرنامج يومًا بيوم

    جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

    01اليوم 1
    • Quality Understanding
    • Best Practices of Quality
    02اليوم 2
    • Site Tour
    • دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج

    التطبيق والأدوات والتقييم

    التطبيق العملي

    • إعداد تقرير تكاليف الجودة من بياناتك (الوقاية والتقييم والفشل)
    • دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية
    • تمارين جماعية مطبقة على أعمال المشاركين
    • خطة عمل فردية تُعرض في اليوم الأخير

    أدوات ونماذج تحتفظ بها

    • ورقة تكاليف الجودة (نموذج PAF)
    • كتيب البرنامج ونسخ الشرائح
    • النماذج وقوائم المراجعة المستخدمة في التمارين

    كيف يُقيَّم التعلم

    • قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
    • تقييم المدرب للتمارين العملية
    • مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج

    مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

    • مبادئ تكاليف الجودة من ASQ (الإصدار الرابع)
    • المعيار البريطاني BS 6143

    الشهادة

    يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

    التحقق من شهادة

    طريقة التقديم

    • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
    • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
    • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة

    ضمن هذه المسارات المهنية

    FAQ

    أسئلة شائعة

    ما مدة برنامج خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى التنفيذي؟

    مدة البرنامج يومان، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

    هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

    تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

    هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

    نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

    هل سأحصل على شهادة؟

    يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

    احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

    أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.