مهارات الإشراف
انتقل بثقة من عضو في الفريق إلى مشرف: دور المشرف، والمهارات التي يحتاجها، وإدارة الأفراد والمهام، ووضع الأهداف والتخطيط، والتواصل الفعال.
نظرة سريعة
- يومان
لمن هذا البرنامج
- المشرفون وقادة الفرق الجدد والمرشحون
أهداف التعلم
- فهم دور المشرف واختلافه عن الإدارة
- تنمية المهارات اللازمة للمشرف
- إدارة الأفراد والأنشطة والمعلومات والموارد
- وضع أهداف ذكية
- تطبيق مهارات التحليل والتخطيط
- إدارة اجتماعات فعالة للفريق
ما يغطيه البرنامج
- من عضو فريق إلى مشرف
- المهارات الإشرافية
- الأهداف والتخطيط
- التواصل الفعال
المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)
- Supervision vs management
- The supervisor's role
- Managing people, activities, information and resources
- Communication and feedback
- SMART goals
- Analytical and planning skills
- Running effective team meetings
- Follow-up and accountability
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- From team member to supervisor
- Supervisory skills
- Goals and planning
- Team meetings
- دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وتأمل بنظام 360 درجة
- لعب أدوار: التغذية الراجعة والتفويض والمحادثات الصعبة
- خطة عمل قيادية شخصية بأهداف 30 و60 و90 يومًا
- تيسير جزء من اجتماع أو ورشة حقيقية مع ملاحظات
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- دليلا التغذية الراجعة (SBI) والكوتشينج (GROW)
- مصفوفة التفويض وميثاق الفريق
- نماذج جدول الأعمال والمحضر وسجل الإجراءات
- كتيب البرنامج ونسخ الشرائح
كيف يُقيَّم التعلم
- قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
- تقييم المدرب للتمارين العملية
- مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- القيادة الموقفية ونموذج كوتر للتغيير من 8 خطوات
- معايير الإدارة من CMI / ILM
- كفاءات الميسر الأساسية من IAF
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
ضمن هذه المسارات المهنية
- القيادة والإدارة · المستوى التأسيسي
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج مهارات الإشراف؟
مدة البرنامج يومان، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
- التفكير المنظومي التطبيقييومان
- أساسيات الأعمال للقادة الجدد3 أيام
- إدارة أزمات الأعماليومان
- نموذج العمل التجاري وعرض القيمة واستراتيجية المحيط الأزرق3–4 أيام
- المعسكر التنفيذي لتحول الأعمال5 أيام
- اتخاذ القرارات الاستراتيجية وحل المشكلات4 أيام
- الإدارة والتخطيط الاستراتيجييوم واحد
- التفكير والتخطيط الاستراتيجي3 أيام
- صياغة الرؤية والرسالةيوم واحد
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.