مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
الاستراتيجية والقيادة والإدارة

اتخاذ القرارات الاستراتيجية وحل المشكلات

اتخذ قرارات استراتيجية أفضل تحت الضغط وعدم اليقين: التفكير الاستراتيجي والأدوات التحليلية، واكتشاف الأسباب الجذرية، وأساليب حل المشكلات وتقييم البدائل.

صورة من برامج مركز التميز — عرض

نظرة سريعة

رمز البرنامجK06
المدة
  • 4 أيام
المستوىممارس
نوع البرنامجدورة مهنية
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • القادة والمديرون متخذو القرارات الاستراتيجية
  • المتخصصون ورواد الأعمال ومديرو المشروعات

أهداف التعلم

  • تطبيق منهج منظم في القرارات والمشكلات
  • تحديد الأسباب الجذرية والمخاطر قبل القرار
  • استخدام التفكير النقدي لتقييم الخيارات
  • توليد حلول إبداعية واستراتيجية
  • اتخاذ القرار تحت الضغط وعدم اليقين
  • بناء ثقافة حل المشكلات

ما يغطيه البرنامج

  1. أساسيات التفكير الاستراتيجي
  2. الأدوات التحليلية
  3. أساليب حل المشكلات
  4. تقييم البدائل

المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)

01Fundamentals of Strategic Thinking
  • Decision process
  • Cognitive biases
  • Complex problems; root causes vs symptoms
02Analytical Tools
  • SWOT
  • Decision trees
  • 5 Whys & RCA
03Problem-Solving Techniques
  • Brainstorming, SCAMPER, mind mapping
  • Lateral thinking
  • Risk assessment
04Deciding Under Pressure
  • Objectivity & emotions
  • Data-driven decisions
  • Intuition vs logic
05Team Decision-Making
  • Consensus & conflicting views
  • Culture of critical thinking
  • Business case study
06Personal Decision Playbook
  • Personal framework
  • Action planning
  • Final challenge

جدول البرنامج يومًا بيوم

جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

01اليوم 1
  • Fundamentals of Strategic Thinking
  • Analytical Tools
02اليوم 2
  • Problem-Solving Techniques
03اليوم 3
  • Deciding Under Pressure
  • Team Decision-Making
04اليوم 4
  • Personal Decision Playbook
  • دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج

التطبيق والأدوات والتقييم

التطبيق العملي

  • إعداد خريطة استراتيجية وبطاقة أداء متوازن لوحدتك
  • كتابة بطاقات تعريف المؤشرات بالأهداف والمسؤولين
  • تقييم ذاتي مقابل نموذج للتميز
  • دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية

أدوات ونماذج تحتفظ بها

  • نموذج خريطة الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن
  • قاموس المؤشرات / بطاقة التعريف
  • نموذج مصفوفة X (هوشين كانري)
  • كتيب البرنامج ونسخ الشرائح

كيف يُقيَّم التعلم

  • قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
  • تقييم المدرب للتمارين العملية
  • مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج

مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

  • بطاقة الأداء المتوازن لكابلان ونورتون
  • نموذج EFQM 2025 وإطار بالدريج للتميز

الشهادة

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

التحقق من شهادة

طريقة التقديم

  • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
  • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
  • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة

ضمن هذه المسارات المهنية

FAQ

أسئلة شائعة

ما مدة برنامج اتخاذ القرارات الاستراتيجية وحل المشكلات؟

مدة البرنامج 4 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

هل سأحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.