ثقافة الجودة والتزام القيادة
جلسة تنفيذية ليوم واحد عن كيف يبني القادة ثقافة الجودة: السلوكيات والرسائل والمقاييس والتقدير.
نظرة سريعة
- يوم واحد
لمن هذا البرنامج
- التنفيذيون وكبار المديرين
- رؤساء المصانع والإدارات
- قادة الجودة
أهداف التعلم
- تحديد ثقافة الجودة المنشودة
- إظهار سلوكيات قيادية مرئية
- اختيار مقاييس تبني العادات الصحيحة
- تقدير الجودة وتعزيزها
المحتوى التفصيلي
- الثقافة مقابل الامتثال
- تقييم الثقافة
- القيم المشتركة
- الالتزام بالقول والفعل
- التواجد في موقع العمل
- التعامل مع الأخبار السيئة
- المؤشرات القائدة
- تكلفة الجودة الرديئة
- بطاقات الأداء المتوازن
- برامج التقدير
- سرد القصص
- استدامة الزخم
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- ما هي ثقافة الجودة
- سلوكيات القيادة
- المقاييس المهمة
- التقدير
- دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وتأمل بنظام 360 درجة
- لعب أدوار: التغذية الراجعة والتفويض والمحادثات الصعبة
- خطة عمل قيادية شخصية بأهداف 30 و60 و90 يومًا
- دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- دليلا التغذية الراجعة (SBI) والكوتشينج (GROW)
- مصفوفة التفويض وميثاق الفريق
- كتيب البرنامج ونسخ الشرائح
- النماذج وقوائم المراجعة المستخدمة في التمارين
كيف يُقيَّم التعلم
- قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
- تقييم المدرب للتمارين العملية
- مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- القيادة الموقفية ونموذج كوتر للتغيير من 8 خطوات
- معايير الإدارة من CMI / ILM
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برنامج جديد في محفظتنا لعام 2026 — أخبرنا بالمواعيد المناسبة وسنؤكد المدرب والجدول.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج ثقافة الجودة والتزام القيادة؟
مدة البرنامج يوم واحد، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
- أدوات الجودة السبع الأساسية للتحليل وحل المشكلات3 أيام
- خطط المعاينة للقبول باستخدام مينيتاب3 أيام
- دبلوم إدارة الجودة الشاملة التطبيقي30 يوماً
- التخطيط المتقدم لجودة المنتج APQP وخطة الضبطيومان
- أدوات الجودة الأساسية لقطاع السيارات (APQP وFMEA وSPC وMSA وPPAP)5 أيام
- خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى التنفيذييومان
- خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى الإداري5 أيام
- تصميم التجارب: التحسين وتصميمات سطح الاستجابة (مينيتاب)3 أيام
- دبلوم إدارة الجودة الشاملة وأنظمة إدارة الجودة (سنة، قائم على المشروعات)سنة واحدة
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.