إدارة الجودة وأدواتها وشهاداتها
التحضير لشهادة متخصص جودة الرعاية الصحية CPHQ
تحضير لاختبار CPHQ من الجمعية الوطنية لجودة الرعاية الصحية وفق محاوره الأربعة: القيادة المؤسسية، وتحليل البيانات الصحية، وتحسين الأداء والعمليات، وسلامة المرضى.
نظرة سريعة
رمز البرنامجB25
المدة
- 5 أيام
المستوىمتقدم
نوع البرنامجالتحضير لشهادة
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت
لمن هذا البرنامج
- متخصصو جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى والاعتماد
أهداف التعلم
- الاستعداد لاختبار CPHQ من NAHQ
- تطبيق أدوات جودة الرعاية الصحية وتحليل البيانات وسلامة المرضى
ما يغطيه البرنامج
- القيادة المؤسسية
- تحليل البيانات الصحية
- تحسين الأداء والعمليات
- سلامة المرضى
المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)
- NAHQ exam content outline and question format
- Study plan and recommended references
- Diagnostic test
- Quality structure, governance and leadership
- Strategic planning and quality plans
- Regulatory, accreditation and external reporting (JCI, GAHAR, CMS)
- Quality and safety culture
- Education, training and communication
- Data-management design and collection
- Measure selection: structure, process, outcome
- Statistical analysis: descriptive, control charts, significance
- Data presentation and reporting to leaders and boards
- Improvement models: PDSA, Lean, Six Sigma
- Planning, implementing and evaluating improvement
- Team facilitation tools
- Measuring the impact of change
- Patient-safety assessment and planning
- Risk management and safety culture
- Event reporting and investigation (RCA, FMEA)
- Learning systems and just culture
- Domain quizzes with explanations
- Full timed mock exam
- Review of weak areas and exam-day strategy
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- CPHQ exam overview
- Organisational leadership
- Health data analytics
- Performance and process improvement
- Patient safety
- Exam practice
- اختبار تجريبي ومراجعة نقاط الضعف واستراتيجية الاختبار
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- تفتيش موقعي ورصد المخاطر بالصور
- تقييم مخاطر مهمة حقيقية وتطبيق تسلسل الضوابط
- دراسة حالة للتحقيق في حادث وكتابة التقرير
- رسم تدفق المرضى وتحليل أزمنة الانتظار
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- نموذج تقييم المخاطر HIRA
- قوائم التفتيش ونموذج حديث السلامة
- نموذج تقرير التحقيق في الحوادث
- أدوات التتبع والتدقيق
كيف يُقيَّم التعلم
- اختبار تشخيصي في اليوم الأول لتركيز وقت المذاكرة
- اختبارات قصيرة لكل فصل واختبار تجريبي كامل بنفس توقيت وصيغة الاختبار الرسمي
- خطة مذاكرة شخصية حتى موعد الاختبار
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- الأيزو 45001:2018
- معايير OSHA 1910/1926
- مناهج NEBOSH / IOSH ومعايير NFPA عند الحاجة
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
ضمن هذه المسارات المهنية
- جودة الرعاية الصحية · مستوى الخبير
FAQ
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج التحضير لشهادة متخصص جودة الرعاية الصحية CPHQ؟
مدة البرنامج 5 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
- أدوات الجودة السبع الأساسية للتحليل وحل المشكلات3 أيام
- خطط المعاينة للقبول باستخدام مينيتاب3 أيام
- دبلوم إدارة الجودة الشاملة التطبيقي30 يوماً
- التخطيط المتقدم لجودة المنتج APQP وخطة الضبطيومان
- أدوات الجودة الأساسية لقطاع السيارات (APQP وFMEA وSPC وMSA وPPAP)5 أيام
- خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى التنفيذييومان
- خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى الإداري5 أيام
- تصميم التجارب: التحسين وتصميمات سطح الاستجابة (مينيتاب)3 أيام
- دبلوم إدارة الجودة الشاملة وأنظمة إدارة الجودة (سنة، قائم على المشروعات)سنة واحدة
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.