التحضير لشهادة ASQ لمهندس الجودة CQE
تحضير منظم لاختبار مهندس الجودة المعتمد وفق المعرفة الحالية: الإدارة والقيادة، ونظام الجودة، وتصميم المنتج والعملية والخدمة، وضمان المنتج والعملية، والتحسين المستمر، والطرق الكمية.
نظرة سريعة
- 25 يوماً
- 9 أشهر
لمن هذا البرنامج
- مهندسو الجودة
- مهندسو الإنتاج والعمليات
- مديرو ومشرفو الإنتاج
- أخصائيو تحسين العمليات ومديرو الجودة
أهداف التعلم
- إتقان مجالات معرفة CQE كاملة
- تطبيق الأساليب الإحصائية والقياس والاعتمادية لتشخيص مشكلات الجودة وتصحيحها
- تصميم أنظمة الجودة وتوثيقها وتدقيقها
- الاستعداد لاختبار CQE واجتيازه
ما يغطيه البرنامج
- الإدارة والقيادة
- نظام الجودة
- تصميم المنتج والعملية
- الطرق الكمية والإحصائية
المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)
- Quality philosophies & foundations
- Quality management system: strategic planning, deployment, quality information system
- ASQ Code of Ethics
- Leadership principles & teams
- Facilitation techniques
- Communication skills
- Customer relations & QFD
- Supplier management
- Barriers to quality improvement
- Elements & documentation of the quality system
- Quality standards (ISO 9000 family, Baldrige
- Excellence Framework)
- Quality audits: types, roles, planning, reporting, follow-up
- Cost of quality
- Quality training
- Classification of quality characteristics
- Design inputs & review
- Technical drawings, specifications & GD&T
- Design verification
- Reliability & maintainability (indices, bathtub curve, FMEA/FTA)
- Control plans & work instructions
- Material identification, status & traceability
- Material Review Board (MRB)
- Acceptance sampling (attributes, variables, sequential)
- Measurement & test; metrology & calibration
- Measurement System Analysis & Gage R&R
- 7 quality control tools
- Quality management & planning tools
- TQM, Kaizen, PDCA, Six Sigma DMAIC, TOC, Lean
- Corrective action (7 phases)
- Preventive action & robust design
- Collecting & summarising data
- Probability & distributions
- Statistical decision making (CIs, hypothesis tests, ANOVA, contingency tables)
- Regression, correlation & time series
- SPC incl. pre-control & short-run SPC
- Process & performance capability
- Design & analysis of experiments
- Risk oversight & planning
- Risk assessment tools (FMEA, FTA, hazard analysis)
- Risk mitigation & monitoring
- Mock exams & exam strategy
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وتأمل بنظام 360 درجة
- لعب أدوار: التغذية الراجعة والتفويض والمحادثات الصعبة
- خطة عمل قيادية شخصية بأهداف 30 و60 و90 يومًا
- رسم رحلة العميل لخدمة واحدة مع نقاط الألم
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- دليلا التغذية الراجعة (SBI) والكوتشينج (GROW)
- مصفوفة التفويض وميثاق الفريق
- نموذج خريطة رحلة العميل
- مسار التعامل مع الشكاوى (LAST/HEARD)
كيف يُقيَّم التعلم
- اختبار تشخيصي في اليوم الأول لتركيز وقت المذاكرة
- اختبارات قصيرة لكل فصل واختبار تجريبي كامل بنفس توقيت وصيغة الاختبار الرسمي
- خطة مذاكرة شخصية حتى موعد الاختبار
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- القيادة الموقفية ونموذج كوتر للتغيير من 8 خطوات
- معايير الإدارة من CMI / ILM
- الأيزو 10002 (الشكاوى) والأيزو 23592 (التميز في الخدمة)
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
تضع جهة ASQ الاختبار وتمنح الشهادة، ويقدم مركز التميز التحضير لها ولا يمنح شهادات ASQ.
يُعدّ هذا البرنامج لشهادة من جهة مدرجة في قائمة الشهادات الاحترافية لصندوق تنمية الموارد البشرية (هدف). وقد يتمكن المواطنون السعوديون من استرداد مبلغ محدد من تكلفة الشهادة من الصندوق: بحد أقصى شهادتين للفرد، بعد النجاح في الاختبار، بشرط أن تكون الشهادة مدرجة في قائمة الصندوق الحالية وألا تكون جهة العمل قد دفعت تكلفتها. يعتمد الصندوق الشهادة وليس جهة التدريب. تحقق من موقع الصندوق قبل التسجيل. كل البرامج المدرجة لدى هدف · سجّل في المملكة عبر شريكنا شركة علم إي · HRDF
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
ضمن هذه المسارات المهنية
- إدارة الجودة · مستوى الخبير
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج التحضير لشهادة ASQ لمهندس الجودة CQE؟
مدة البرنامج 25 يوماً، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
- أدوات الجودة السبع الأساسية للتحليل وحل المشكلات3 أيام
- خطط المعاينة للقبول باستخدام مينيتاب3 أيام
- دبلوم إدارة الجودة الشاملة التطبيقي30 يوماً
- التخطيط المتقدم لجودة المنتج APQP وخطة الضبطيومان
- أدوات الجودة الأساسية لقطاع السيارات (APQP وFMEA وSPC وMSA وPPAP)5 أيام
- خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى التنفيذييومان
- خفض التكاليف من خلال تكاليف الجودة – المستوى الإداري5 أيام
- تصميم التجارب: التحسين وتصميمات سطح الاستجابة (مينيتاب)3 أيام
- دبلوم إدارة الجودة الشاملة وأنظمة إدارة الجودة (سنة، قائم على المشروعات)سنة واحدة
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.