مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
إدارة الجودة وأدواتها وشهاداتها
خدمة جديدةشهادة مدرجة لدى هدف

مساعد تحسين الجودة المعتمد CQIA

تحضير لاختبار CQIA من ASQ — أول شهادة جودة لأعضاء الفرق والمشرفين.

صورة من برامج مركز التميز

نظرة سريعة

المدة
  • 5 أيام
المستوىأساسي
نوع البرنامجالتحضير لشهادة
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • العاملون في الخط الأمامي وأعضاء الفرق
  • متخصصو الجودة الجدد
  • المتقدمون لاختبار CQIA من ASQ

أهداف التعلم

  • تغطية مجالات معرفة CQIA
  • العمل بفعالية في فرق التحسين
  • استخدام أدوات التحسين الأساسية
  • إدارة العلاقة بين العميل والمورد

المحتوى التفصيلي

01أساسيات الجودة
  • مبادئ الجودة
  • رواد الجودة ونماذجها
  • تكلفة الجودة
02ديناميكيات الفريق
  • مراحل الفريق
  • الأدوار والاجتماعات
  • أدوات اتخاذ القرار
03أدوات التحسين
  • الأدوات السبع الأساسية
  • دورة PDCA
  • أساسيات اللين
04العلاقة بين العميل والمورد
  • العملاء الداخليون والخارجيون
  • أداء الموردين
  • اختبار تجريبي

جدول البرنامج يومًا بيوم

جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

01اليوم 1
  • أساسيات الجودة
02اليوم 2
  • ديناميكيات الفريق
03اليوم 3
  • أدوات التحسين
04اليوم 4
  • العلاقة بين العميل والمورد
05اليوم 5
  • ورشة تطبيقية على حالات المشاركين
  • اختبار تجريبي ومراجعة نقاط الضعف واستراتيجية الاختبار

التطبيق والأدوات والتقييم

التطبيق العملي

  • رسم سلسلة الإمداد لعائلة منتجات
  • تحليل المخزون ABC/XYZ وحساب مخزون الأمان
  • تقييم الموردين ولعب أدوار في التفاوض
  • دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية

أدوات ونماذج تحتفظ بها

  • حاسبة سياسة المخزون ومخزون الأمان (إكسل)
  • نموذج بطاقة أداء الموردين
  • حزمة اجتماع تخطيط المبيعات والعمليات
  • كتيب البرنامج ونسخ الشرائح

كيف يُقيَّم التعلم

  • اختبار تشخيصي في اليوم الأول لتركيز وقت المذاكرة
  • اختبارات قصيرة لكل فصل واختبار تجريبي كامل بنفس توقيت وصيغة الاختبار الرسمي
  • خطة مذاكرة شخصية حتى موعد الاختبار

مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

  • مجال المعرفة لشهادات ASCM (APICS) CPIM وCSCP
  • النموذج المرجعي SCOR
  • إطار المشتريات من CIPS

الشهادة

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

تضع جهة ASQ الاختبار وتمنح الشهادة، ويقدم مركز التميز التحضير لها ولا يمنح شهادات ASQ.

يُعدّ هذا البرنامج لشهادة من جهة مدرجة في قائمة الشهادات الاحترافية لصندوق تنمية الموارد البشرية (هدف). وقد يتمكن المواطنون السعوديون من استرداد مبلغ محدد من تكلفة الشهادة من الصندوق: بحد أقصى شهادتين للفرد، بعد النجاح في الاختبار، بشرط أن تكون الشهادة مدرجة في قائمة الصندوق الحالية وألا تكون جهة العمل قد دفعت تكلفتها. يعتمد الصندوق الشهادة وليس جهة التدريب. تحقق من موقع الصندوق قبل التسجيل. كل البرامج المدرجة لدى هدف · سجّل في المملكة عبر شريكنا شركة علم إي · HRDF

برنامج جديد في محفظتنا لعام 2026 — أخبرنا بالمواعيد المناسبة وسنؤكد المدرب والجدول.

التحقق من شهادة

طريقة التقديم

  • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
  • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
  • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة

ضمن هذه المسارات المهنية

FAQ

أسئلة شائعة

ما مدة برنامج مساعد تحسين الجودة المعتمد CQIA؟

مدة البرنامج 5 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

هل سأحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.