مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
إدارة الجودة وأدواتها وشهاداتها
خدمة جديدةشهادة مدرجة لدى هدف

مدقق الجودة المعتمد CQA

تحضير لاختبار CQA من ASQ يشمل أساسيات التدقيق وعمليته وإدارة برامجه.

صورة من برامج مركز التميز

نظرة سريعة

المدة
  • 6 أيام
المستوىمتقدم
نوع البرنامجالتحضير لشهادة
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • المدققون الداخليون ومدققو الموردين
  • مديرو الجودة
  • المتقدمون لاختبار CQA من ASQ

أهداف التعلم

  • تغطية مجالات معرفة CQA
  • تخطيط التدقيق وتنفيذه وإعداد تقاريره
  • إدارة برنامج التدقيق
  • استخدام أدوات التدقيق والإحصاء

المحتوى التفصيلي

01أساسيات التدقيق
  • أنواع التدقيق
  • الأخلاقيات والأدوار
  • المعايير
02عملية التدقيق
  • التخطيط وقوائم المراجعة
  • إجراء المقابلات
  • التقارير والمتابعة
03إدارة برامج التدقيق
  • تخطيط البرنامج
  • كفاءة المدققين
  • الفعالية
04الأدوات والأساليب
  • العينات
  • خرائط العمليات
  • أدوات تحليل الأسباب

جدول البرنامج يومًا بيوم

جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

01اليوم 1
  • أساسيات التدقيق
02اليوم 2
  • عملية التدقيق
03اليوم 3
  • ورشة تطبيقية على حالات المشاركين
04اليوم 4
  • إدارة برامج التدقيق
05اليوم 5
  • الأدوات والأساليب
06اليوم 6
  • عمل المشروع الجماعي والإرشاد
  • اختبار تجريبي ومراجعة نقاط الضعف واستراتيجية الاختبار

التطبيق والأدوات والتقييم

التطبيق العملي

  • محاكاة تدقيق: التخطيط والمقابلة وأخذ عينات الأدلة وكتابة الملاحظات
  • تحليل الفجوات لوثائقك مقابل بنود المعيار
  • صياغة حالات عدم المطابقة ومراجعة الإجراءات التصحيحية
  • دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية

أدوات ونماذج تحتفظ بها

  • قائمة تحليل الفجوات بندًا بندًا
  • نماذج خطة التدقيق وقائمة المراجعة والتقرير
  • سجل عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
  • كتيب البرنامج ونسخ الشرائح

كيف يُقيَّم التعلم

  • اختبار تشخيصي في اليوم الأول لتركيز وقت المذاكرة
  • اختبارات قصيرة لكل فصل واختبار تجريبي كامل بنفس توقيت وصيغة الاختبار الرسمي
  • خطة مذاكرة شخصية حتى موعد الاختبار

مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

  • الأيزو 9001:2015 وتعديل 2024
  • الأيزو 19011:2018 (تدقيق أنظمة الإدارة)
  • الأيزو 17021-1 (جهات منح الشهادات)

الشهادة

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

تضع جهة ASQ الاختبار وتمنح الشهادة، ويقدم مركز التميز التحضير لها ولا يمنح شهادات ASQ.

يُعدّ هذا البرنامج لشهادة من جهة مدرجة في قائمة الشهادات الاحترافية لصندوق تنمية الموارد البشرية (هدف). وقد يتمكن المواطنون السعوديون من استرداد مبلغ محدد من تكلفة الشهادة من الصندوق: بحد أقصى شهادتين للفرد، بعد النجاح في الاختبار، بشرط أن تكون الشهادة مدرجة في قائمة الصندوق الحالية وألا تكون جهة العمل قد دفعت تكلفتها. يعتمد الصندوق الشهادة وليس جهة التدريب. تحقق من موقع الصندوق قبل التسجيل. كل البرامج المدرجة لدى هدف · سجّل في المملكة عبر شريكنا شركة علم إي · HRDF

برنامج جديد في محفظتنا لعام 2026 — أخبرنا بالمواعيد المناسبة وسنؤكد المدرب والجدول.

التحقق من شهادة

طريقة التقديم

  • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
  • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
  • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
FAQ

أسئلة شائعة

ما مدة برنامج مدقق الجودة المعتمد CQA؟

مدة البرنامج 6 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

هل سأحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.