مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
أنظمة إدارة الأيزو والتدقيق

الأيزو/IEC 17025:2017 – كفاءة المختبرات

ابنِ نظام إدارة المختبر ودقّقه وفق الأيزو 17025: متطلبات الحياد والكفاءة والتشغيل المتسق، والتحقق من الطرق وصلاحيتها، وتقدير عدم اليقين، وضمان صحة النتائج والتدقيق الداخلي.

أنظمة إدارة الأيزو والتدقيق

نظرة سريعة

رمز البرنامجC09
المدة
  • 5 أيام
المستوىممارس
نوع البرنامجدورة فنية
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • مديرو المختبرات ومديرو الجودة
  • المحللون والفنيون في مختبرات الاختبار والمعايرة
  • المدققون الداخليون للمختبرات

أهداف التعلم

  • فهم متطلبات الأيزو 17025 للكفاءة والحياد واتساق التشغيل
  • تفسير البنود من 4 إلى 8
  • التحقق من طرق الاختبار ومصادقتها
  • تقدير عدم اليقين في القياس
  • استخدام خرائط ضبط الجودة لضمان صحة النتائج
  • تخطيط التدقيق الداخلي للمختبر وتنفيذه

ما يغطيه البرنامج

  1. متطلبات المواصفة
  2. التحقق من صلاحية الطرق
  3. تقدير عدم اليقين
  4. التدقيق الداخلي

المحتوى التفصيلي (باللغة الإنجليزية)

01Awareness
  • Purpose and scope of ISO/IEC 17025
  • Terms and definitions
  • Accreditation process and the role of the accreditation body (EGAC)
02General, structural and resource requirements
  • Impartiality and confidentiality
  • Personnel competence and authorisation
  • Facilities and environmental conditions
  • Equipment, calibration and metrological traceability
  • Externally provided products and services
03Process requirements
  • Review of requests and contracts
  • Method selection, verification and validation
  • Sampling and handling of test items
  • Technical records
  • Reporting results, statements of conformity and decision rules
04Measurement uncertainty
  • GUM approach to uncertainty
  • Identifying uncertainty sources
  • Type A and Type B evaluation
  • Combined and expanded uncertainty with worked examples
05Assuring validity of results
  • Internal quality control and control charts
  • Proficiency testing and interlaboratory comparisons
  • Nonconforming work and complaints
06Management system and internal audit
  • Option A and Option B management systems
  • Risks and opportunities
  • Internal audits per ISO 19011
  • Management review
  • Audit exercise

جدول البرنامج يومًا بيوم

جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

01اليوم 1
  • Awareness
  • General, structural and resource requirements
02اليوم 2
  • Process requirements
03اليوم 3
  • Measurement uncertainty
04اليوم 4
  • Assuring validity of results
05اليوم 5
  • Management system and internal audit
  • دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج

التطبيق والأدوات والتقييم

التطبيق العملي

  • محاكاة تدقيق: التخطيط والمقابلة وأخذ عينات الأدلة وكتابة الملاحظات
  • تحليل الفجوات لوثائقك مقابل بنود المعيار
  • صياغة حالات عدم المطابقة ومراجعة الإجراءات التصحيحية
  • تفتيش رقابي تجريبي على منطقة تصنيع جيد

أدوات ونماذج تحتفظ بها

  • قائمة تحليل الفجوات بندًا بندًا
  • نماذج خطة التدقيق وقائمة المراجعة والتقرير
  • سجل عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
  • نماذج الانحرافات والإجراءات التصحيحية وضبط التغيير

كيف يُقيَّم التعلم

  • قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
  • تقييم المدرب للتمارين العملية
  • مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج

مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

  • الأيزو 9001:2015 وتعديل 2024
  • الأيزو 19011:2018 (تدقيق أنظمة الإدارة)
  • الأيزو 17021-1 (جهات منح الشهادات)

الشهادة

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

التحقق من شهادة

طريقة التقديم

  • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
  • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
  • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة

ضمن هذه المسارات المهنية

FAQ

أسئلة شائعة

ما مدة برنامج الأيزو/IEC 17025:2017 – كفاءة المختبرات؟

مدة البرنامج 5 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

هل سأحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.