مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
المالية والمصارف والمخاطر
يُقدَّم باللغة العربية

إدارة فروع البنوك

برنامج لمديري الفروع ونوابهم والمرشحين لإدارة الفروع: تطبيق الوظائف الإدارية على أنشطة الفرع، والتخطيط والتنفيذ، وتسويق الخدمات المصرفية، وتحقيق المستهدفات.

صورة من برامج مركز التميز — اللين، سيكس، سيجما

نظرة سريعة

رمز البرنامجM10
المدة
  • 5 أيام
المستوىممارس
نوع البرنامجدورة مهنية
اللغةالعربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • مديرو الفروع ونوابهم
  • كبار موظفي الفروع
  • مشرفو الخدمات المصرفية للأفراد

أهداف التعلم

  • تطبيق وظائف إدارة الفرع
  • تخطيط مستهدفات الفرع وتنفيذها
  • تسويق الخدمات المصرفية
  • قيادة الفريق لتحقيق النتائج

المحتوى التفصيلي

01الوظائف الإدارية للفرع
  • أدوار الفرع
  • الضوابط
  • جودة الخدمة
02التخطيط والتنفيذ
  • خطط الفرع
  • الروتين اليومي
  • التقارير
03تسويق الخدمات المصرفية
  • البيع المتقاطع
  • شرائح العملاء
  • التسويق المحلي
04تحقيق المستهدفات
  • مستهدفات المبيعات
  • توجيه العاملين
  • مراجعات الأداء

جدول البرنامج يومًا بيوم

جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

01اليوم 1
  • الوظائف الإدارية للفرع
02اليوم 2
  • التخطيط والتنفيذ
03اليوم 3
  • تسويق الخدمات المصرفية
04اليوم 4
  • تحقيق المستهدفات
05اليوم 5
  • ورشة تطبيقية على حالات المشاركين
  • دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج

التطبيق والأدوات والتقييم

التطبيق العملي

  • تحليل مجموعة قوائم مالية حقيقية بالنسب
  • إعداد موازنة وتقرير انحرافات على إكسل
  • دراسة حالة: قرار باستخدام التكلفة والحجم والربح وصافي القيمة الحالية
  • لعب أدوار للتفاوض ومكالمات البيع مع ملاحظات بالفيديو

أدوات ونماذج تحتفظ بها

  • مصنف تحليل النسب والموازنات
  • حاسبات صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي ونقطة التعادل
  • مخطط التفاوض (البديل الأفضل ومنطقة الاتفاق والتنازلات)
  • خطة الحساب ومتتبع الصفقات

كيف يُقيَّم التعلم

  • قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
  • تقييم المدرب للتمارين العملية
  • مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج

مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

  • المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية
  • إطاري COSO للرقابة الداخلية وإدارة المخاطر
  • مقررات بازل 3/4 (مخاطر البنوك)

الشهادة

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

التحقق من شهادة

طريقة التقديم

  • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
  • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
  • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة

ضمن هذه المسارات المهنية

FAQ

أسئلة شائعة

ما مدة برنامج إدارة فروع البنوك؟

مدة البرنامج 5 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

هل سأحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.