مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
لين سيكس سيجما والتميز التشغيلي
خدمة جديدة

العمل القياسي والعمل القياسي للقادة

أنشئ عملًا قياسيًا يجعل العمليات مستقرة، وعملًا قياسيًا للقادة يحافظ على استمرار التحسين.

صورة من برامج مركز التميز — فندق، اللين، سيكس، سيجما

نظرة سريعة

المدة
  • يومان
المستوىممارس
نوع البرنامجدورة مهنية
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • المشرفون وقادة الفرق
  • مهندسو الإنتاج
  • المديرون

أهداف التعلم

  • حساب زمن الإيقاع وتصميم تسلسل العمل
  • كتابة مستندات عمل قياسي قابلة للاستخدام
  • بناء العمل القياسي للقائد
  • مراجعة المعايير واستدامتها

المحتوى التفصيلي

01زمن التاكت وتسلسل العمل
  • زمن الإيقاع
  • زمن الدورة والموازنة
  • تسلسل العمل
02وثائق العمل القياسي
  • مخطط العمل القياسي
  • نموذج العمل المركب
  • تعليمات العمل
03العمل القياسي للقادة
  • قوائم المراجعة اليومية
  • الروتين حسب المستوى
  • تخصيص الوقت
04التدقيق والاستدامة
  • المراجعات المتدرجة
  • تحديث المعايير
  • التدريب

جدول البرنامج يومًا بيوم

جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

01اليوم 1
  • زمن التاكت وتسلسل العمل
  • وثائق العمل القياسي
02اليوم 2
  • العمل القياسي للقادة
  • التدقيق والاستدامة
  • دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج

التطبيق والأدوات والتقييم

التطبيق العملي

  • تقييم ذاتي لأسلوب القيادة وتأمل بنظام 360 درجة
  • لعب أدوار: التغذية الراجعة والتفويض والمحادثات الصعبة
  • خطة عمل قيادية شخصية بأهداف 30 و60 و90 يومًا
  • دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية

أدوات ونماذج تحتفظ بها

  • دليلا التغذية الراجعة (SBI) والكوتشينج (GROW)
  • مصفوفة التفويض وميثاق الفريق
  • كتيب البرنامج ونسخ الشرائح
  • النماذج وقوائم المراجعة المستخدمة في التمارين

كيف يُقيَّم التعلم

  • قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
  • تقييم المدرب للتمارين العملية
  • مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج

مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

  • القيادة الموقفية ونموذج كوتر للتغيير من 8 خطوات
  • معايير الإدارة من CMI / ILM

الشهادة

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

برنامج جديد في محفظتنا لعام 2026 — أخبرنا بالمواعيد المناسبة وسنؤكد المدرب والجدول.

التحقق من شهادة

طريقة التقديم

  • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
  • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
  • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة

ماذا قال المشاركون

“لما بدأت الكورس كنت كواليتي سبيشالست، بعد كده اترقيت لكواليتي تيم ليدر… الـ six sigma غيّرت فيّا كتير… Very comprehensive for me… I'd suggest it 100%”
قائدة فريق الجودة في تابي (ترقت بعد البرنامج)
“الكورس بيخليك تمسك المشكلة بطريقة منطقية وتوصل لحلها بطرق علمية… طريقة الشرح مبسطة… طريقة التفكير دي مهمة للحياة كلها”
رئيس قسم الجودة — مشارك في برنامج سيكس سيجما
“أكتر حاجة استفدتها إني ما كنتش متخيل إن احنا ممكن في المشاريع نخسر فلوس كتير قوي… عملنا بروجكت صغير على الكوست وطبقناه في المشروع واكتشفنا أخطاء ممكن نتلافاها”
مهندس — مشارك في برنامج سيكس سيجما
FAQ

أسئلة شائعة

ما مدة برنامج العمل القياسي والعمل القياسي للقادة؟

مدة البرنامج يومان، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

هل سأحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.