إدارة المرافق
يدير المباني والصيانة والخدمات والعقود لدعم النشاط الأساسي بالتكلفة المناسبة.
نظرة سريعة
- 3 أيام
لمن هذا البرنامج
- مديرو المرافق والمباني
- مشرفو الصيانة والخدمات
- العاملون في عقود إدارة المرافق
أهداف التعلم
- فهم نطاق إدارة المرافق
- تخطيط الصيانة والخدمات المساندة
- إدارة العقود واتفاقيات الخدمة
- متابعة مؤشرات إدارة المرافق
المحتوى التفصيلي
- الخدمات الفنية والمساندة
- إدارة المساحات
- الصحة والسلامة
- خطط الصيانة الوقائية
- مكتب الدعم
- النظافة والأمن
- نماذج العقود
- اتفاقيات ومؤشرات الخدمة
- مراجعة الموردين
- أزمنة الاستجابة
- التكلفة لكل متر مربع
- رضا المستخدمين
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- نطاق إدارة المرافق
- الصيانة والخدمات
- العقود واتفاقيات الخدمة
- مؤشرات إدارة المرافق
- دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- حساب فاعلية المعدات الكلية والخسائر الست الكبرى من سجل آلة حقيقي
- تحليل عطل حديث (لماذا الخمسة وعظم السمكة وFMEA)
- إعداد خطة صيانة وقائية / ذاتية لأصل واحد
- إعداد خريطة استراتيجية وبطاقة أداء متوازن لوحدتك
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- حاسبة فاعلية المعدات الكلية (إكسل)
- جدول الصيانة الوقائية وورقة التنظيف والفحص والتزييت
- نموذج تقرير تحليل الأعطال
- نموذج خريطة الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن
كيف يُقيَّم التعلم
- قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
- تقييم المدرب للتمارين العملية
- مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- ركائز الصيانة الإنتاجية الشاملة من JIPM
- مجال المعرفة لجمعية SMRP
- الأيزو 55000 (إدارة الأصول)
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برنامج جديد في محفظتنا لعام 2026 — أخبرنا بالمواعيد المناسبة وسنؤكد المدرب والجدول.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج إدارة المرافق؟
مدة البرنامج 3 أيام، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.