ورشة منع الأخطاء (بوكا يوكي)
تعلّم تصميم وسائل وطرق بسيطة تمنع الأخطاء أو تكتشفها عند المصدر، مع أمثلة من التصنيع والخدمات.
نظرة سريعة
- يوم واحد
لمن هذا البرنامج
- مهندسو الإنتاج والجودة
- فنيو الصيانة والعمليات
- المشرفون
أهداف التعلم
- تصنيف الأخطاء البشرية والعيوب
- تفضيل المنع على الاكتشاف
- تصميم وسائل منع خطأ بسيطة
- تطبيق منع الأخطاء والتحقق منه
المحتوى التفصيلي
- أنواع الأخطاء وأسبابها
- العيوب مقابل الأخطاء
- استخدام FMEA لتحديد المخاطر
- أساليب التحكم مقابل التحذير
- أساليب التلامس والقيمة الثابتة وخطوات الحركة
- الفحص عند المصدر
- القوالب والحساسات والموجهات
- أمثلة منخفضة التكلفة
- منع الأخطاء في الأعمال المكتبية
- التجربة والتحقق
- تحديث العمل القياسي
- قياس النتائج
جدول البرنامج يومًا بيوم
جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.
- أنواع الأخطاء
- المنع والاكتشاف
- وسائل منع الأخطاء
- التطبيق
- دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج
التطبيق والأدوات والتقييم
التطبيق العملي
- رسم عملية كاملة بمسارات السباحة واكتشاف أخطاء التسليم
- تصميم أدوات منع الخطأ لعيوب حقيقية
- دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية
- تمارين جماعية مطبقة على أعمال المشاركين
أدوات ونماذج تحتفظ بها
- نماذج SIPOC ومسارات السباحة وBPMN
- ورقة أفكار منع الخطأ
- كتيب البرنامج ونسخ الشرائح
- النماذج وقوائم المراجعة المستخدمة في التمارين
كيف يُقيَّم التعلم
- قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
- تقييم المدرب للتمارين العملية
- مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج
مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة
- معيار BPMN 2.0
- مجال المعرفة لإدارة العمليات ABPMP
- شينجو: ضبط الجودة الصفري (منع الخطأ)
الشهادة
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برنامج جديد في محفظتنا لعام 2026 — أخبرنا بالمواعيد المناسبة وسنؤكد المدرب والجدول.
طريقة التقديم
- دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
- تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
- يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
ماذا قال المشاركون
“لما بدأت الكورس كنت كواليتي سبيشالست، بعد كده اترقيت لكواليتي تيم ليدر… الـ six sigma غيّرت فيّا كتير… Very comprehensive for me… I'd suggest it 100%”
“الكورس بيخليك تمسك المشكلة بطريقة منطقية وتوصل لحلها بطرق علمية… طريقة الشرح مبسطة… طريقة التفكير دي مهمة للحياة كلها”
“أكتر حاجة استفدتها إني ما كنتش متخيل إن احنا ممكن في المشاريع نخسر فلوس كتير قوي… عملنا بروجكت صغير على الكوست وطبقناه في المشروع واكتشفنا أخطاء ممكن نتلافاها”
أسئلة شائعة
ما مدة برنامج ورشة منع الأخطاء (بوكا يوكي)؟
مدة البرنامج يوم واحد، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.
هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟
تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.
هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟
نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.
هل سأحصل على شهادة؟
يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.
برامج أخرى في هذا المجال
- الإحصاء التطبيقي لسيكس سيجما3 أيام
- أساسيات التميز التشغيلي3 أيام
- الحزام الأسود لين سيكس سيجما20–25 أيام
- بطل لين سيكس سيجما (مديرو القطاعات والمديرون)يومان
- الحزام الأخضر لين سيكس سيجما9–10 أيام
- الحزام الأسود الرئيسي لين سيكس سيجما10 أيام
- الحزام البرتقالي لين سيكس سيجما5 أيام
- الحزام الأبيض لين سيكس سيجما (توعية)يوم واحد
- لين سيكس سيجما مع خرائط تدفق القيمة5 أيام
احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.
أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.