مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
لين سيكس سيجما والتميز التشغيلي
خدمة جديدة

الإدارة اليومية واجتماعات المستويات القصيرة

يبني نظام إدارة يومية بلوحات مرئية واجتماعات قصيرة متدرجة حتى تُطرح المشكلات وتُصعّد وتُحل يوميًا.

صورة من برامج مركز التميز — اللين، سيكس، سيجما، التخرج

نظرة سريعة

المدة
  • يومان
المستوىممارس
نوع البرنامجدورة مهنية
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • المشرفون وقادة الفرق
  • مديرو الإنتاج والخدمات
  • منسقو التحسين المستمر

أهداف التعلم

  • تصميم لوحات مرئية تعرض الأداء اليومي
  • إدارة اجتماعات متدرجة قصيرة وفعالة
  • تصعيد المشكلات بسرعة للمستوى المناسب
  • حل المشكلات في الخط الأمامي

المحتوى التفصيلي

01اللوحات المرئية
  • اختيار مؤشرات الوردية
  • تصميم اللوحة وألوانها
  • تحديث اللوحة
02الاجتماعات المتدرجة
  • هيكل المستويات من 1 إلى 3
  • جدول أعمال وتوقيت قياسي
  • الأدوار في الاجتماع
03التصعيد
  • قواعد التصعيد
  • أزمنة الاستجابة
  • إغلاق الحلقة
04حل المشكلات في الصفوف الأمامية
  • نماذج بسيطة لحل المشكلات
  • متابعة الإجراءات
  • توجيه القادة

جدول البرنامج يومًا بيوم

جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

01اليوم 1
  • اللوحات المرئية
  • الاجتماعات المتدرجة
02اليوم 2
  • التصعيد
  • حل المشكلات في الصفوف الأمامية
  • دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج

التطبيق والأدوات والتقييم

التطبيق العملي

  • حل مشكلة حقيقية بمنهج 8D أو A3 من الاحتواء حتى التحقق
  • ورشة عظم السمكة ولماذا الخمسة مع التحقق من الأدلة
  • دراسة حالة لإخفاق في الحوكمة أو الامتثال والدروس المستفادة
  • تصميم مصفوفة ضوابط / برنامج امتثال لعملية

أدوات ونماذج تحتفظ بها

  • نماذج تقرير 8D وA3
  • قائمة التحقق من السبب الجذري
  • مصفوفة المخاطر والضوابط
  • قائمة الامتثال واعرف عميلك

كيف يُقيَّم التعلم

  • قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
  • تقييم المدرب للتمارين العملية
  • مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج

مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

  • منهج 8D من فورد / إرشادات VDA
  • أدوات تحسين الجودة من ASQ
  • إطار COSO المتكامل للرقابة الداخلية (2013)

الشهادة

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

برنامج جديد في محفظتنا لعام 2026 — أخبرنا بالمواعيد المناسبة وسنؤكد المدرب والجدول.

التحقق من شهادة

طريقة التقديم

  • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
  • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
  • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة

ماذا قال المشاركون

“لما بدأت الكورس كنت كواليتي سبيشالست، بعد كده اترقيت لكواليتي تيم ليدر… الـ six sigma غيّرت فيّا كتير… Very comprehensive for me… I'd suggest it 100%”
قائدة فريق الجودة في تابي (ترقت بعد البرنامج)
“الكورس بيخليك تمسك المشكلة بطريقة منطقية وتوصل لحلها بطرق علمية… طريقة الشرح مبسطة… طريقة التفكير دي مهمة للحياة كلها”
رئيس قسم الجودة — مشارك في برنامج سيكس سيجما
“أكتر حاجة استفدتها إني ما كنتش متخيل إن احنا ممكن في المشاريع نخسر فلوس كتير قوي… عملنا بروجكت صغير على الكوست وطبقناه في المشروع واكتشفنا أخطاء ممكن نتلافاها”
مهندس — مشارك في برنامج سيكس سيجما
FAQ

أسئلة شائعة

ما مدة برنامج الإدارة اليومية واجتماعات المستويات القصيرة؟

مدة البرنامج يومان، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

هل سأحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.