مركز التميز — When The Excellence Is Must اطلب عرضاً
الصحة والسلامة والبيئة
خدمة جديدة

تخطيط الاستجابة للطوارئ

أعد خطط الاستجابة للطوارئ وفرقها وتمارينها واتصالاتها لحالات الطوارئ المحتملة في مكان العمل.

صورة من برامج مركز التميز

نظرة سريعة

المدة
  • يومان
المستوىممارس
نوع البرنامجدورة مهنية
اللغةالإنجليزية / العربية
طريقة التقديمداخل الشركة · عام · عبر الإنترنت

لمن هذا البرنامج

  • مديرو السلامة والمرافق
  • أعضاء فرق الطوارئ
  • رؤساء الإدارات

أهداف التعلم

  • تحديد سيناريوهات الطوارئ المحتملة
  • تنظيم فرق الاستجابة وأدوارها
  • تخطيط التمارين وتقييمها
  • التواصل أثناء الطوارئ

المحتوى التفصيلي

01سيناريوهات الطوارئ
  • الحريق والانسكاب والطبي والطبيعي
  • تقييم المخاطر
  • الموارد
02فرق الاستجابة
  • قائد الحادث
  • مراقبو الإخلاء والمسعفون
  • الجهات الخارجية
03التمارين
  • أنواع التمارين
  • تصميم السيناريو
  • التقييم
04الاتصالات
  • الإنذارات
  • شجرة الاتصال
  • الإعلام والأسر

جدول البرنامج يومًا بيوم

جدول نموذجي، وتُصمم النسخ الداخلية وفق عملياتكم وبياناتكم وتوقيتاتكم.

01اليوم 1
  • سيناريوهات الطوارئ
  • فرق الاستجابة
02اليوم 2
  • التمارين
  • الاتصالات
  • دراسة حالة وخطط العمل وتقييم البرنامج

التطبيق والأدوات والتقييم

التطبيق العملي

  • جلسات تطبيقية مع ملاحظات الزملاء والمدرب
  • عرض أو لعب أدوار مسجل مع خطة تحسين
  • تقييم شخصي (الأسلوب أو الذكاء العاطفي أو سجل الوقت) وخطة عمل
  • دراسات حالة من مؤسسات مصرية وخليجية

أدوات ونماذج تحتفظ بها

  • استبيانات التقييم الذاتي
  • نموذج خطة العمل الشخصية
  • قوائم وأدوات مساعدة للاستخدام اليومي
  • كتيب البرنامج ونسخ الشرائح

كيف يُقيَّم التعلم

  • قياس المعرفة قبل البرنامج وبعده
  • تقييم المدرب للتمارين العملية
  • مراجعة خطة العمل في نهاية البرنامج

مبني على هذه المعايير ومجالات المعرفة

  • نموذج كيركباتريك للتقييم (إعداد المدربين)
  • نموذج جولمان للذكاء العاطفي

الشهادة

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

برنامج جديد في محفظتنا لعام 2026 — أخبرنا بالمواعيد المناسبة وسنؤكد المدرب والجدول.

التحقق من شهادة

طريقة التقديم

  • دورات عامة في القاهرة وبرامج داخل الشركات وتدريب مباشر عبر الإنترنت
  • تمارين عملية ودراسات حالة وأمثلة من قطاعك
  • يمكن تقديمه أيضًا ضمن برنامج التدريب والإقامة في شرم الشيخ أو الغردقة أو القاهرة
FAQ

أسئلة شائعة

ما مدة برنامج تخطيط الاستجابة للطوارئ؟

مدة البرنامج يومان، ويمكن تكييف النسخة الداخلية حسب احتياجكم.

هل يُقدَّم البرنامج بالعربية أم بالإنجليزية؟

تُقدَّم الجلسات عادة بالعربية مع المصطلحات والمواد الفنية بالإنجليزية، ويتاح التقديم الكامل بالإنجليزية للمجموعات داخل الشركات.

هل يمكن تنفيذه داخل شركتنا؟

نعم. تستخدم البرامج داخل الشركات تمارين مبنية على عملياتكم. أخبرنا بحجم المجموعة والتوقيت المفضل وسنرسل لكم عرضاً.

هل سأحصل على شهادة؟

يحصل المشاركون الذين يتمون البرنامج وتقييمه على شهادة من مركز التميز يمكن التحقق منها عبر الإنترنت.

احصل على المواعيد والرسوم والمحتوى الكامل.

أخبرنا إن كنت ستلتحق بصفة فردية أو تخطط لبرنامج لفريقك.